CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & NGƯỜI DÙNG

Dịch vụ Bách khoa toàn thư số hóa trực tuyến của DIGILEARN bao gồm cả nền tảng website, mobile website, fanpage (sau đây gọi chung là “DIGILEARN”), cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Người dùng. Quý khách vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” dưới đây trước khi truy cập những nội dung khác để hiểu hơn những cam kết mà DIGILEARN thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN:

1.1. DIGILEARN thực hiện việc thu thập thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp trực tiếp bao gồm:

• Họ và tên,
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân,
• Số điện thoại,
• Địa chỉ email,
• Địa chỉ nhận hàng.

1.2. Các thông tin thu thập sẽ giúp DIGILEARN:

• Gợi ý khách hàng các sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
• Giải đáp thắc mắc người dùng, định danh người dùng mỗi khi cần hỗ trợ.
• Cung cấp cho người dùng thông tin mới nhất của DIGILEARN.
• Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của website và dịch vụ.
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của DIGILEARN.

DIGILEARN cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang người dùng xem, số liên kết (links) người dùng click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến DIGILEARN. DIGILEARN cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt web (browsers) người dùng sử dụng mỗi khi truy cập, bao gồm: địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến. Các chủ thể (Người hoặc Tổ chức) được phép tiếp cận, sử dụng các thông tin cá nhân được thu thập ở trên, quy định chi tiết tại các điều bên dưới.

1.3. Sử dụng thông tin cá nhân:

Chỉ duy nhất DIGILEARN được quyền thu thập, tiếp cận và sử dụng thông tin cá nhân người dùng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, DIGILEARN có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với người dùng dưới các hình thức như email, điện thoại, tin nhắn. Người dùng cũng có thể nhận được email cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu người dùng đăng ký nhận email thông báo.

1.4. Chia sẻ thông tin cá nhân:

Ngoại trừ các trường hợp về “Sử dụng thông tin cá nhân” như đã nêu trong chính sách này, DIGILEARN cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân người dùng ra ngoài. Trong một số trường hợp, DIGILEARN có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của người dùng sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án.

Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án. DIGILEARN có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của người dùng trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

• Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
• Trong trường hợp mà DIGILEARN tin rằng điều đó sẽ giúp DIGILEARN bảo vệ quyền lợi chính đáng của DIGILEARN trước pháp luật;
• Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các nhân viên của DIGILEARN, khi nhận sự công kích, tấn công quá khích từ phía người dùng.

1.5. Truy xuất thông tin cá nhân:

Bất cứ thời điểm nào người dùng cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết thích hợp mà DIGILEARN cung cấp.

1.6. Bảo mật thông tin cá nhân:

Khi người gửi thông tin cá nhân cho DIGILEARN, người dùng đã đồng ý với các điều khoản mà DIGILEARN đã nêu ở trên. DIGILEARN cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng bằng mọi cách thức có thể. Hoạt động Thương mại điện tử của DIGILEARN, bao gồm việc đảm bảo khả năng bảo mật thông tin của Người dùng trong quá trình giao dịch đã được chứng nhận bởi Bộ Công Thương. DIGILEARN cũng khuyến cáo người dùng nên tuân thủ các nguyên tắc sau để có thể bảo vệ thông tin cá nhân của mình, gồm:

• Không tiết lộ Tên sử dụng/Tên đăng nhập và/hoặc Mật khẩu với bất kỳ ai, viết hoặc sử dụng ở nơi mà mọi người có thể nhận biết và nhìn thấy được.
• Khi chọn mật khẩu người dùng không nên chọn những thông tin dễ xác định như họ tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc một số ký tự, con số dễ nhận biết từ tên, ngày sinh, số điện thoại của người dùng.
• Thoát khỏi hệ thống và trình duyệt khi rời khỏi máy tính, ngay cả trong thời gian ngắn. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, người dùng nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ website đang mở.
• Khi nghi ngờ mật khẩu đã bị lộ, người dùng thay đổi mật khẩu ngay lập tức, trong trường hợp cần thiết người dùng lập tức thông báo và đề nghị được hỗ trợ từ DIGILEARN.
• Trong trường hợp các giao dịch, hành vi trái pháp luật được tiến hành với tài khoản hoặc thông thông tin cá nhân của người dùng mà không có sự ủy quyền hoặc do sự sai sót, vô ý hoặc cố ý từ phía người dùng, DIGILEARN hiểu rằng người dùng sẽ chịu toàn bộ tổn thất hoặc trách nhiệm theo quy định pháp luật khi các giao dịch đó được thực hiện.

Thời gian lưu trữ thông tin và cách yêu cầu xóa thông tin: Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Người dùng có thể liên hệ fanpage https://www.facebook.com/tudienbachkhoa hoặc email mail@hungviet.com.vn để yêu cầu hỗ trợ xóa dữ liệu. hoặc tự người dùng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của người dùng sẽ được bảo mật trên máy chủ của DIGILEARN.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN:

Mọi người dùng tham gia giao dịch tại DIGILEARN qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/thẻ ATM nội địa đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa. Bên cạnh đó, khi thực hiện thanh toán qua mạng, người dùng vui lòng lưu ý các chi tiết sau:

• Chỉ thanh toán trên website có chứng chỉ an toàn, bảo mật hệ thống thẻ.
• Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán trên website; trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, Người dùng vui lòng thông báo ngay lập tức cho DIGILEARN để DIGILEARN có thể hỗ trợ kịp thời.
• Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.

SỬ DỤNG COOKIE:

• Cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của người dùng bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của người dùng. Cookie được chỉ định vào máy tính của người dùng và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho người dùng.
• DIGILEARN dùng “cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của người dùng khi truy cập DIGILEARN mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.
• Người dùng có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những browser tự động chấp nhận cookie, nhưng người dùng có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu người dùng thích. Tuy nhiên, nếu người dùng chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại DIGILEARN.

QUY ĐỊNH VỀ SPAM:

• Thư rác (spam) là các email giả mạo danh tính DIGILEARN gửi đi. DIGILEARN khẳng định chỉ gửi email đến người dùng khi và chỉ khi người dùng có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của DIGILEARN.
• DIGILEARN cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của người dùng từ bên thứ ba. Nếu người dùng vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ hệ thống DIGILEARN do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận email kèm theo hoặc thông báo trực tiếp đến DIGILEARN.

THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH:

• DIGILEARN hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong “Chính sách bảo mật” mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của DIGILEARN cũng như nhu cầu được phản hồi từ Người dùng. Khi cập nhật nội dung chính sách này, DIGILEARN sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
• Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại DIGILEARN, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại DIGILEARN. DIGILEARN khuyến khích người dùng đọc kỹ “Chính sách Bảo mật” của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó.